De Provinciale Steunpunten Vrijwilligerswerk (PSV) en het Punt vzw (Steunpunt Vrijwilligerswerk Brussel) ontvangen sinds 2001 werkingsmiddelen van de Vlaamse Gemeenschap, afdeling Welzijn.
Mede dank zij deze middelen hebben ze een aantal gezamenlijke acties kunnen opzetten die zich vandaag vooral situeren op de tweede lijn: niet de individuele vrijwilliger, maar zijn organisatie, ongeacht de sector, is de belangrijkste aanspreekpartner geworden. Via informatieverstrekking, deskundigheidsbevordering en het aanbieden van een gemeenschappelijke website, stellen de PSV zich op als partner van de coördinatoren van vrijwilligers in hun provincie / Brussel.
De Steunpunten voorzien in antwoorden op juridische vragen, publicaties, vormingen en studiedagen om coördinatoren te ondersteunen in het ontwikkelen van een kwaliteitsvol vrijwilligersbeleid. Elke vrijwilligersorganisatie kan zijn taken bekend maken op de website www.vrijwilligerswerk.be.
Door deze collectieve website worden ook individuele vrijwilligers als doelgroep behouden, zonder nog langer als steunpunt intensief te moeten tussen komen. Wel worden telefonische vragen nog beantwoord door het versturen van overzichtslijsten of juridische informatie.
Omdat promotie voor het vrijwilligerswerk belangrijk blijft, wordt daarnaast het accent gelegd op het uitwerken van campagnes naar een aantal specifieke doelgroepen (jongeren, 50plussers, …).